1. Как заказать?
Заказать изделие можно 2 способами: выбрать в каталоге уже «собранный» пример изделия или «собрать» модель с желаемыми цветами кожи и нити. Далее положить выбранный товар в корзину и проследовать дальше к пошаговому оформлению заказа.

2. Как оплатить?
Мы принимаем онлайн-оплату через банковские карты. Оплата происходит по защищенному шлюзу.

3. Сколько времени изготавливается заказ?
В среднем это 2-5 рабочих дней. Иногда время может быть увеличено из-за загрузки или иных не менее важных причин. Если сроки изготовления увеличены, то это будет отображено на сайте.

4. Можно ли оплатить при получении?
Мы работаем по 100% предоплате. Все работы по заказу начинаются только после оплаты.

5. Могу ли я изменить заказ?
Да, если изменение будет заключаться в дополнительных изделиях.

6. Могу ли я отменить заказ?
Да, если заказ еще не оплачен и не ушел в работу.

7. Хочу нанести инициалы на изделие, что надо сделать?
Достаточно изъявить своё желание при общении с нами в чате и прислать точный текст инициалов.
После этого мы предоставим макет гравировки на утверждение. Как только результат вас устроит — положите в корзину необходимое изделие и специальный товар — «Гравировка инициалов». Далее проследуйте дальше к пошаговому оформлению заказа.

8. Есть ли скидки?
Да, мы проводим время от времени акции.
Также у нас есть постоянные условия для получения скидок*:
Скидка 10% постоянным клиентам.
Бесплатная доставка при заказе от 7500 рублей. Для Москвы и МО доставка курьером до двери или до офиса СДЭК. Доставка почтой первым классом для других регионов.
*Скидки не суммируются.